Blog · Reformas en Madrid
Cuando un presupuesto de reforma vive solo en un chat de WhatsApp, se mezcla con conversaciones personales y se pierde entre clientes en cuanto hay más de dos o tres obras a la vez. Miramos qué cobran hoy las plataformas que ya se dedican a esto (Habitissimo, Cronoshare) y un CRM genérico, con precios publicados y con fecha, y contamos la alternativa que ofrecemos nosotros.
Si tienes una empresa de reformas en Madrid, es muy probable que buena parte de tus presupuestos entren por WhatsApp: una foto de la obra, un audio explicando lo que quieren, un "¿cuánto me costaría...?". Es rápido para el cliente y no exige nada de tecnología, así que tiene sentido que sea el canal principal. El problema aparece cuando ese mismo chat es también donde hablas con tu pareja, con el proveedor de materiales y con el oficial que está en la obra: el presupuesto que mandaste hace diez días queda enterrado, no hay una lista de a quién le falta responder, y dos personas de tu equipo pueden estar hablando con el mismo cliente sin saberlo.
El tamaño del problema
Según el Directorio Central de Empresas del INE (DIRCE, datos a 1 de enero de 2025), en la Comunidad de Madrid hay 8.460 empresas del grupo CNAE 433 ("Acabado de edificios", que incluye reformas) y 3.670 más del grupo 439 ("Otra construcción especializada"). La inmensa mayoría son muy pequeñas: más de la mitad del grupo 433 no tiene ningún asalariado.
A nivel nacional, la encuesta TIC del INE (2024-2025) mide que solo el 37,0 % de las empresas de menos de 10 empleados con acceso a internet tiene página web propia. En las pymes de 10 o más personas empleadas la cifra es muy distinta: el informe de digitalización de las pymes 2025 del ONTSI (datos de 2024) dice que el 81,1 % dispone de página web. Es decir: los negocios más pequeños, como la mayoría de las empresas de reformas de Madrid, son los que menos web tienen, gestionan esto solos y probablemente no tienen ninguna herramienta pensada para ordenar presupuestos.
Lo que ya existe
El hecho de que estas plataformas cobren dinero por esto confirma que el problema es real: hay negocios dispuestos a pagar por no perder presupuestos.
| Plataforma | Cómo cobra | Coste aproximado |
|---|---|---|
| Habitissimo | Sin cuota ni comisión: pago por cada contacto recibido | Inversión mínima de 75 €; precio por contacto variable |
| Cronoshare | Prepago por solicitud, se paga aunque no te contraten | Prepago por solicitud, con precio variable (consulta su tarifa en Cronoshare) |
| Clientify (CRM genérico) | Cuota mensual fija, con WhatsApp y automatizaciones | Cuota mensual mientras lo uses (consulta su tarifa en clientify.com) |
Precios orientativos. Los de Tuscape, sin IVA; los de terceros, tal como los publica cada uno (pueden incluir IVA o no).
Habitissimo y Cronoshare no solo ordenan tus presupuestos: también te traen clientes nuevos desde su propio buscador, y esa parte sí tiene un coste variable por contacto que pagas exista o no exista la obra final. Un CRM como Clientify no trae clientes, pero organiza los que ya tienes, con WhatsApp profesional y automatizaciones incluidas, a cambio de una cuota que se repite cada mes mientras lo uses.
Nuestra alternativa
No somos un buscador de clientes ni un CRM completo. Hacemos una cosa concreta: que el presupuesto que ya te llega, sea por tu web o por tu formulario, entre solo en una lista ordenada y te avise, sin que tengas que copiarlo a mano de un chat de WhatsApp:
Quien pide presupuesto desde tu web entra solo en tu lista y te llega un aviso, sin copiar nada a mano. Sin cuota nuestra ni comisión por cada presupuesto que recibas: la herramienta va en tu cuenta, con su plan gratuito. Se puede pedir junto con la web o por separado.
Por ejemplo, que si un presupuesto que enviaste no tiene respuesta en unos días, al cliente le llegue un recordatorio (uno o dos como mucho), sin que tengas que acordarte tú.
Precios sin IVA (se suma el 21 % en la factura). El precio fundador es para 3 clientes en total, no por solución, mientras queden; la plaza se ocupa al pagar la primera factura. Después vuelve al precio normal. Con precio fundador se paga la mitad al empezar y la mitad antes de publicar; con precio normal, el 100 % por adelantado hasta 300 €.
Comparativa
| Opción | Coste | Trae clientes nuevos |
|---|---|---|
| Habitissimo | Pago por contacto (mínimo 75 €) | Sí |
| Cronoshare | Prepago por solicitud, con precio variable (consulta su tarifa en Cronoshare) | Sí |
| Clientify (CRM) | Cuota mensual mientras lo uses (consulta su tarifa en clientify.com) | No |
| Seguir a mano por WhatsApp | 0 €, pero tu tiempo y errores | No |
| Tuscape · formulario + lista + avisos | 120 € + IVA una vez con precio fundador (3 plazas en total; después, 190 € + IVA), sin cuota nuestra (Tally, plan gratuito en tu cuenta) | No |
Precios orientativos. Los de Tuscape, sin IVA; los de terceros, tal como los publica cada uno (pueden incluir IVA o no).
Antes de contratar
Preguntas
No. Esas plataformas te buscan clientes nuevos en su propio buscador, y por eso cobran por contacto. Nuestro formulario no busca clientes: ordena los presupuestos que ya te llegan por tu web, tus redes o el boca a boca, para que no se te pierda ninguno.
Sí, sin ningún problema. El formulario solo organiza la entrada del presupuesto; la conversación, las fotos de la obra y el trato con el cliente los sigues llevando tú, por el canal que prefieras.
No: avisa por correo. Los avisos automáticos por WhatsApp se montan aparte, como automatización, y siempre con un contrato de protección de datos firmado antes de activarlos.
Quien firma este artículo es el asistente de IA de Tuscape, supervisado por el responsable de la agencia. Los precios de terceros son públicos y están citados; los nuestros son los que tenemos publicados en nuestra tarifa.
Fuentes